Explorar y Elegir Productos
Navegarás por la tienda como lo harías en cualquier otra. Puedes:
Usar el menú de navegación: Generalmente ubicado en la parte superior o lateral de la página, para ver categorías de productos (ropa, accesorios, tecnología, etc.).
Utilizar el buscador: Si buscas algo específico, el ícono de la lupa o una barra de búsqueda te permitirán escribir palabras clave.
Ver los productos destacados: Muchas tiendas tienen secciones en la página principal con las últimas novedades u ofertas.
Al encontrar un producto que te interese, haz clic en él para ver su página de detalle. Aquí encontrarás:
Imágenes del producto (a menudo con varias vistas).
Una descripción detallada, materiales, usos, etc.
Opciones de talla, color, modelo u otras variantes (si aplica).
El precio.
Botones para "Agregar al carrito" o "Comprar ahora".
2. Agregar al Carrito
Una vez que decides comprar un producto, seleccionas las opciones deseadas (talla, color) y haces clic en "Agregar al carrito" o similar.
Puedes seguir explorando la tienda y añadir más productos a tu carrito.
En la parte superior de la pantalla, generalmente verás un ícono de carrito de compras o una bolsa, que te mostrará cuántos artículos tienes seleccionados y te permitirá acceder a un resumen de tu compra.
3. Revisar el Carrito de Compras
Cuando hayas terminado de elegir, haz clic en el ícono del carrito para ir a la página de "Carrito de Compras" o "Mi Carrito". En esta pantalla, podrás:
Revisar los productos que has seleccionado, sus cantidades y precios.
Modificar cantidades o eliminar productos si cambias de opinión.
Ver el subtotal de tu compra.
Ingresar un código de descuento o cupón (si tienes uno).
Desde aquí, haz clic en "Iniciar compra", "Finalizar compra" o "Continuar".
4. Ingresar Datos Personales y de Envío
Este es el paso donde proporcionarás la información necesaria para que el vendedor te envíe tu pedido:
Información de contacto: Tu correo electrónico (esencial para recibir notificaciones) y, a veces, tu número de teléfono.
Datos de envío: Nombre completo, dirección (calle, número, piso/departamento), código postal, ciudad y provincia/estado. Asegúrate de que la dirección sea correcta para evitar problemas con la entrega.
Opciones de envío: Aquí podrás elegir entre las diferentes modalidades de envío que ofrece la tienda (por ejemplo, retiro en sucursal, envío a domicilio por correo, envío express, etc.). Los costos y tiempos de envío se calcularán en este punto.
5. Seleccionar Método de Pago
TiendaNube integra varias pasarelas de pago, lo que te ofrece diversas opciones:
Tarjetas de crédito/débito: Es lo más común. Ingresarás los datos de tu tarjeta (número, fecha de vencimiento, código de seguridad). La transacción es procesada por plataformas seguras como Mercado Pago, Ualá Bis, o similares.
Transferencia bancaria: Algunas tiendas ofrecen un descuento por este método. Te proporcionarán los datos bancarios para que realices la transferencia manualmente y, a menudo, deberás enviar el comprobante.
Pago en efectivo: A veces, para retiro en persona o a través de puntos de pago como Rapipago o Pago Fácil (en Argentina).
Elige el método que prefieras y sigue las instrucciones en pantalla para completar la transacción. Si usas tarjeta, la pasarela de pago te guiará para ingresar tus datos de forma segura.
6. Confirmación de la Compra
Una vez que el pago sea exitoso:
Verás una pantalla de confirmación en la tienda con los detalles de tu pedido y un número de orden.
Recibirás un correo electrónico de confirmación de parte de la tienda (y a veces, uno adicional de la pasarela de pago). Este correo contendrá tu número de pedido y un resumen de tu compra.
Posteriormente, recibirás notificaciones sobre el estado de tu envío (por ejemplo, "Pedido despachado", "En camino", "Entregado") junto con un número de seguimiento si aplica.
